Если пробу отклоняют, необходимо следовать процедуре, описанной в СОП «Прием и регистрация проб», (подготовленной в предыдущем мероприятии), чтобы уведомить об этом клиента, который, в свою очередь, сможет предпринять необходимые действия (например, отправит новую пробу). Форма отказа в приеме пробы также помогает получить представление о том, сколько проб в среднем отклоняется и по какой причине. Это может служить показателем качества инструкции по сбору проб, предоставляемой лабораторией своим клиентам.