Опишите процедуру отказа в приеме проб, составьте форму/бланк отказа в приеме пробы и отправляйте такую форму заказчику, если проба или форма запроса окажутся непригодными для исследования
Подготовьте СОП «Прием и регистрация проб» и начните регистрировать все пробы, получаемые в лаборатории
Разработайте критерии приема и отказа в приеме проб
Посмотрите учебное видео (на английском)