Сформулируйте цели на предстоящий год, особенно в отношении системы управления качеством
Составьте первый годовой план по качеству
Переведите годовой план по качеству в план SMART действий
Посмотрите учебное видео (на английском)
инструмент
Справочная информация
шаблон