Le laboratoire doit disposer d'une salle d'attente présentant les caractéristiques suivantes :

• Température agréable
• Protection contre le soleil et la pluie
• Bonne aération
• Suffisamment de sièges
• Accès à des toilettes séparées pour les hommes et les femmes
• Accessibilité aux personnes handicapées.

Le laboratoire devrait aménager un local destiné au prélèvement d'échantillons primaires en plus de la salle d'attente. Ce local doit répondre aux mêmes exigences. Il ne doit pas être situé à l'intérieur d'une salle de laboratoire. Le local doit également permettre de préserver l'intimité du patient et être bien aéré pour éviter la transmission des micro-organismes d'une personne à l'autre. Veiller également à ce que le local dispose de l'équipement approprié à la collecte d'échantillons. Par exemple, le fauteuil pour la prise de sang doit être doté d'accoudoirs réglables, un lit doit être disponible, etc.