Titre

Suivre et enquêter sur les défaillances des contrôles internes et apporter des améliorations en conséquence

Pourquoi

Dans l'activité précédente les contrôles internes de la qualité ont été formulés pour chaque procédure et la POS relative au contrôle interne de la qualité a été rédigée. Le but des contrôles internes de la qualité est de vérifier la qualité de chacune des étapes de chaque procédure effectuée dans le laboratoire. Cependant, pour garantir la qualité de chaque procédure, un suivi des contrôles internes de la qualité est nécessaire. Si des écarts et des défaillances du contrôle de la qualité sont détectés, le laboratoire doit agir rapidement pour empêcher que des résultats inexacts d'examens soient communiqués.

Quoi

Créer un système permettant un suivi continu des résultats du contrôle interne de la qualité. L'objectif de ce système est de détecter les défaillances du contrôle de la qualité et les écarts par rapport aux tendances à un stade précoce pour empêcher la communication de résultats erronés. Si nécessaire, faire des graphiques et des analyses statistiques.

 

Lorsque des écarts par rapport à la tendance/des défaillances du contrôle interne de la qualité sont détectés, des mesures doivent être prises pour éviter ces écarts/défaillances dès que possible. Les résultats ne doivent jamais être communiqués en cas de défaillance du contrôle de la qualité !

Comment & qui

Responsable du laboratoire :

  1. Les résultats des contrôles internes de la qualité sont consignés dans le registre du laboratoire. Chaque fois qu'un Rapport de résultats est révisé, l'exactitude des contrôles internes de la qualité doit être vérifiée (cette vérification doit être une activité standardisée faisant partie de la procédure de validation des rapports ; si nécessaire, adapter la POS relative à la notification, l'enregistrement et l'archivage des résultats pour inclure cette étape et s'assurer que les membres du personnel autorisés à réviser les Rapports de résultats soient préalablement informés).
  2. Outre la vérification de l'exactitude des résultats du contrôle interne de la qualité avant la validation des Rapports de résultats, les données du contrôle interne de la qualité doivent également faire l'objet d'un suivi pour identifier les tendances possibles et les écarts au cours du temps. Charger un membre du personnel d'examiner chaque semaine ou plus souvent les résultats du contrôle interne de la qualité pour voir s'ils restent stables (y compris, si nécessaire, en utilisant des graphiques et des analyses statistiques). Les écarts des résultats du contrôle de la qualité sur le long terme peuvent indiquer des dégradations de réactifs, une diminution de la compétence du personnel, etc.
  3. Lorsque des écarts/ des défaillances du contrôle de la qualité sont détectés des mesures doivent être prises selon la procédure de la POS relative au contrôle interne de la qualité pour remédier aux écarts / défaillances de contrôle de la qualité.
  4. Si nécessaire, effectuer une analyse pour trouver la cause sous-jacente à la défaillance ou l'écart par rapport à la tendance et formuler des actions préventives et correctives.
Retour à la feuille de route Vue d'ensemble des activités
Cette activité fait partie du point essentiel Contrôle des processus

 

ISO15189:2007: 4.2.2
ISO15189:2012: 5.6.2.3
ISO15190:2003: