Director del laboratorio:

1. Si el laboratorio forma parte de un hospital o de otra organización, se necesitan dos organigramas:
   • Un organigrama que muestre el lugar que ocupa el laboratorio en la organización global.
   • Un organigrama que muestre la organización de los puestos en el laboratorio en sí.

Si su laboratorio forma parte de una organización mayor, cree el organigrama tal y como se describe en el primer punto. Esto significa que se deben identificar todos los departamentos de la organización mayor y el lugar que ocupa el laboratorio en esa red. En la columna de la derecha se incluye un ejemplo de un organigrama de este tipo.

2. Elabore una lista con los nombres de todos los puestos del laboratorio. Por ejemplo: Director del laboratorio, enlace de coordinación para la calidad, encargado de bioseguridad, encargado de equipos, técnico del laboratorio, ayudante del laboratorio, encargado técnico, etc.
3. Usando esta lista, cree el organigrama tal y como se describe en el segundo punto. En la columna de la derecha se incluye también un ejemplo de un organigrama así, que podrá usar para crear su propio organigrama. En el organigrama cada sección del laboratorio debe ser claramente distinguible, incluyendo su relación con otros puestos dentro de la jerarquía. No se debería hacer responsables a las personas responsables de la calidad (el equipo de calidad del proyecto y el enlace de coordinación para la calidad) del funcionamiento del laboratorio ni del sistema de gestión de la calidad en concreto. Su puesto no implica una posición de autoridad sobre otros puestos: ellos únicamente realizan el seguimiento del funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y proporcionan esta información al director del laboratorio, quien, basándose en esa información, puede asignar tareas a diversos miembros del personal para dirigir la implementación del sistema de gestión de la calidad. Por consiguiente, las personas responsables del sistema de gestión de la calidad son asesores (véase el modelo de organigrama proporcionado en la columna de la derecha). Cuando se hace responsable a los asesores del desempeño del área sobre la que proporcionan asesoramiento, se puede provocar que dejen de informar al director del laboratorio cuando el desempeño sea deficiente, ya que pueden temer por las consecuencias que eso pueda acarrear en cuanto a su empleo.
4. Escriba una descripción breve (300 palabras) de cada puesto: ¿cuál es la función principal del puesto y cuáles son sus responsabilidades?
5. Haga una lista con los nombres de los miembros del personal que ocupen cada puesto. Indique para cada puesto clave quién puede ejercer de sustituto cuando la persona se encuentre ausente. Véase, a modo ilustrativo, el organigrama de ejemplo B, que se incluye en la columna de la derecha.
6. Si se ha creado un organigrama de la organización entera (tal y como se describe en el primer punto indicado anteriormente), la dirección de la organización global (p. ej., la dirección del hospital) debe revisar y firmar dicho organigrama con la fecha de revisión.
7. Firme y anote la fecha en el organigrama que muestra la organización de los puestos en el laboratorio en sí.
8. En la fase 3 se elaborará el Manual de calidad. Los organigramas formarán parte del Manual de calidad. Hasta entonces, guarde los organigramas en una nueva carpeta denominada “Organización”. Esta carpeta debe ser accesible a todos los miembros del personal.

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Esta actividad corresponde al elemento clave Organización