Unidad de recepción de muestras:

1. Inicie el seguimiento continuo del transporte adecuado de las muestras. Para ello, hay que comprobar en cada muestra si se cumplen los criterios de transporte que se formulan en el POE de recogida de muestras. Si se reciben muestras de mala calidad, intente averiguar las causas del deterioro de las muestras o del embalaje, si se ha observado que era incorrecto. Si se encuentran las causas, intente crear medidas preventivas para evitar que otras muestras se deterioren en el futuro debido a esas mismas causas. Por ejemplo: si el laboratorio recibe una muestra con fugas porque se ha utilizado un contenedor incorrecto, póngase en contacto con el cliente para informarle de ello y explicarle cuál es el contenedor correcto que debe utilizar para las muestras.
2. En la fase 4 se establecerá un procedimiento para gestionar las no conformidades. Una vez establecido ese procedimiento, cumplimente un formulario de no conformidad para los problemas que encuentre en el transporte de las muestras. Describa que se produjo un problema en el transporte de las muestras, describa el problema y explique las acciones correctivas que se llevaron a cabo. Registrar estos aspectos le ayudará a comprobar la frecuencia con la que se producen problemas en el transporte de las muestras. Por ejemplo: cuando se contamina una gran cantidad de muestras o todas las bacterias están muertas a consecuencia de un periodo de transporte muy prolongado. Registrar este hecho, le ayudará a determinar la magnitud del problema y a formular acciones correctivas y preventivas específicas para resolverlo. El registro también le ayudará a comprobar si esas acciones han contribuido a resolver el problema (debería observar una disminución de los formularios de no conformidad acerca de la contaminación de muestras debido a un periodo de transporte muy prolongado). Guarde los formularios de no conformidad en la carpeta “No conformidades” (que también se creará en la fase 4).