Arabic Main Menu

 

العنوان

ناقش مع زبائن المختبر أفضل الطرق لضمان تلقي مقدم الطلب تقارير النتائج في الوقت المناسب بقدر المستطاع

 

لِمَ

في وقت لاحق من المرحلة 2 سوف ينبغي وضع الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بتسجيل النتائج وتقديم التقارير عنها وحفظها في المحفوظات. وقبل توثيق الإجراء الخاص بتسجيل النتائج في بروتوكول يجب التحقق من استخدام الطريقة المُثلى في إرسال تقارير النتائج إلى مقدم الطلب في أسرع وقت ممكن. ويمنع ذلك من الاضطرار إلى تعديل الإجراء التشغيلي الموحد مباشرة بعد وضعه في صيغته النهائية.

ماذا

تناقش مع زبائن المختبر المنتظمين بشأن أفضل الطرق لضمان تلقي مقدم الطلب لتقارير النتائج على الدوام في أسرع وقت ممكن. أدرج التبليغ عن النتائج المهمة والمستعجلة في هذه المناقشة. فقد تكون الطريقة الحالية مستخدمة منذ زمن بعيد ويمكن تحسينها بقدر كبير. وفي حال وجود بدائل أفضل لطريقة إرسال التقارير يجب النظر في بدء استخدام هذه البدائل (فكر في التطورات العصرية مثل البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة). وهناك مطلبان مهمان، فيجب أن تنطوي طريقة إرسال تقارير النتائج على أدنى قدر من احتمالات فقدان تقارير النتائج ويجب توصيل تقارير النتائج دوماً على نحو مناسب التوقيت.

كيف ومن

مدير المختبر:

  1. تناقش مع زبائن المختبر المنتظمين لتحديد أفضل طريقة لإرسال تقارير النتائج إلى مقدمي الطلبات ولإخطارهم بشأن النتائج المستعجلة أو البالغة الأهمية.
  2. اكتب بروتوكول إرسال تقارير النتائج إلى مقدمي الطلبات. وفي وقت لاحق من المرحلة 2 سوف يُدون الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بتسجيل النتائج وتقديم التقارير عنها وحفظها في المحفوظات. وسيصبح هذا البروتوكول جزءاً من هذا الإجراء التشغيلي الموحد. وبعد وضع الإجراء التشغيلي الموحد سوف يبدأ تنفيذ هذا الإجراء.
عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، إدارة المعلومات
نظام أيزو 15189:2007 2-8-5
نظام أيزو 15189:2012 1-8-5 2-8-5
نظام أيزو 15190:2003