Título

Traducir el plan anual de calidad en un plan de acción SMART

Por qué

El plan anual de calidad contiene indicadores que hacen que la ejecución del plan sea mensurable. Sin embargo, el plan aún no se ha traducido en un plan de acción con puntos de acción SMART. Por lo tanto, la ejecución del plan aún no se ha llevado a la práctica.

Qué

Cree un plan de acción con puntos de acción SMART basado en el plan anual de calidad para que estos puntos de acción se puedan asignar a miembros concretos del personal y se lleve a la práctica la implementación del plan anual de calidad.

Cómo y quién

Director del laboratorio y encargado de calidad:

  1. Trabajen conjuntamente para dividir el plan anual de calidad en varios pasos para hacer que el plan sea funcional.
  2. Hagan una planificación con la secuencia de ejecución de los pasos adecuada.
  3. Traduzcan los pasos individuales en puntos de acción SMART.
  4. Incluyan todos los puntos de acción en un único plan de acción.
  5. El director del laboratorio debe firmar y fechar el plan de acción para que se apruebe.
  6. Distribuyan copias del plan anual de calidad y del plan de acción entre todo el personal.
  7. Presenten el plan anual de calidad y el plan de acción en una reunión semanal de personal. Debatan los planes en detalle y asignen determinados puntos de acción a los miembros del personal. Ofrezcan a los miembros del personal una buena oportunidad de hacer preguntas durante la reunión y después (como parte de asegurarse de la ejecución adecuada de los planes).
  8. Guarden el plan de acción en la carpeta “Planes de acción” y comiencen realizar el seguimiento de su oportuna ejecución.
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Esta actividad corresponde al elemento clave Organización

 

ISO15189:2007: 4.2.1 4.11.1
ISO15189:2012: 4.1.2.6 4.12
ISO15190:2003: