ضع إجراءً تشغيلياً موحداً يوضح البروتوكولات الخاصة بأخذ جميع أنواع العينات التي يحتاج المختبر إليها لإجراء الفحوص. وينبغي أن تستهدف هذه البروتوكولات موظفي المختبر الذين يتولون أخذ العينات من المرضى. ويلزم أن تشمل العناصر التالية:

• قبل أخذ العينة:
  • التعليمات الخاصة بتحديد هوية المريض
  • التعليمات الخاصة بالتحقق من أن المريض يستوفي متطلبات الفحص (مثل التحقق من أن المريض لم يتناول أي طعام عندما يتطلب الفحص المختبري خلو المعدة من الطعام)
  • التعليمات الخاصة بالمعاملة الصحيحة للمريض (مثل الاحترام والود والأدب)
  • التعليمات الخاصة بتزويد المريض بالمعلومات (ما الذي سيحدث، ومتى يمكن للمريض أن يتوقع النتائج، وأين يمكن للمريض أن يتسلم النتائج)
  • التعليمات الخاصة بحماية خصوصية المريض
  • التعليمات الخاصة بتحضير المريض (بما في ذلك تزويد المريض بالمعلومات عن عملية أخذ العينة والفحص المختبري)
  • التعليمات الخاصة بحماية سلامة المرضى
  • التعليمات الخاصة بحماية سلامة موظف المختبر
  • المبادئ التوجيهية بشأن استكمال استمارة الطلب، بما في ذلك تحديد الشخص الذي يتولى أخذ العينة والمريض
• أخذ العينة:
  • التعليمات الخاصة بأخذ العينة على النحو الصحيح، بما في ذلك الإشارة إلى معايير قبول العينة لضمان أخذ عينة جيدة وكمية كافية من هذه العينة
• بعد أخذ العينة:
• الإجراء الخاص بوسم العينة
• المتطلبات الخاصة بالتغليف الصحيح والمأمون للعينة
• التعليمات الخاصة بنقل العينة (بما في ذلك الإطار الزمني ونطاق درجات الحرارة) وظروف التخزين الملائمة في حال عدم نقل العينة بعد أخذها مباشرة (ترد المعلومات الأساسية الواردة في الوثيقة الخاصة بنقل العينات كما جاءت في دليل نظام إدارة الجودة في المختبرات الصادر عن منظمة الصحة العالمية، في العمود الأيسر)
• التعليمات الخاصة بالتخلص المأمون من المواد المستخدمة في أخذ العينة

يجب إدراج استمارة الطلب التي وُضعت في المرحلة 1 في الإجراء التشغيلي الموحد كتذييل.