العنوان
لِمَ
في هذه المرحلة سوف تُنفَّذ دورة الإدارة. وهي دورة من التحسين المستمر تخطط الإدارة الأنشطة بموجبها، وترصد تنفيذها وتتحقق من أدائها على النحو الصحيح، وبناءً على ذلك تخطط للتحسين ولأنشطة العام التالي. وييسر ذلك التخطيط وإدارة المختبر على نحو من الفعالية. ومع ذلك، فإن التخطيط دون التفكير في هدف واضح يُعد مستحيلاً. فقبل تنفيذ دورة الإدارة تنبغي الصياغة الواضحة للرؤية والمهمة والأهداف الطويلة الأجل والتخطيط الطويل الأجل، ليؤدي ذلك إلى سياسة الجودة.
ماذا
في هذا النشاط يجب صياغة الرؤية. والرؤية هي بيان للمؤسسة تعرب فيه عن أملها وعما ترغب حقاً في إنجازه. وهي هدف طويل الأجل للغاية وقد لا يتحقق أبداً. ولا يكتسي هذا الأمر أهمية حيث إن الغرض من الرؤية هو تحديد هدف ثابت توجِّه الإدارة التخطيط إليه. وفيما يلي مثال على الرؤية: مكافحة الأمراض التي تتسبب في مشكلات الصحة العمومية الرئيسية حتى لا تشكل خطراً على الصحة العمومية في البلاد. انظر المواقع التالية للاطلاع على بعض الأمثلة الأخرى:
- الموقع الإلكتروني للبرنامج الموسَّع للتمنيع في إقليم غرب المحيط الهادئ التابع لمنظمة الصحة العالمية.
- الموقع الإلكتروني لشراكة صحة الأم والطفل والوليد
ويجب أن تتمثل الرؤية في نص قصير ومقتضب لا يزيد على 150 كلمة.
كيف ومن
مدير المختبر:
- نظِّم اجتماعاً مع جميع الموظفين؛ حيث إنه يُوصى بصياغة الرؤية الخاصة بالمختبر بالتعاون مع جميع الموظفين من أجل تعزيز مشاركة الموظفين وتزويدهم بالدافع للعمل سعياً إلى تحقيق هذه الرؤية. وفضلاً عن ذلك، فإنك بإشراك جميع الموظفين ستحصل على رؤية تُجسِّد الرؤية الفعلية الخاصة بالمختبر بأكلمله.
- صِغْ الرؤية الخاصة بالمختبر في هذا الاجتماع. اشرح أولاً ما هي الرؤية ولِمَ يجب صياغتها. ثم ابدأ في شحذ الأفكار لصياغة الرؤية المُثلى. وينبغي أن تكون هذه الرؤية خاصة بمجال عمل المختبر تحديداً وأن تشمل جميع القيم المثالية التي يرغب المختبر في العمل على تحقيقها. وينبغي أن تكون واضحة وألا تحتاج إلى شرح إضافي.
- وثِّقْ الرؤية واحفظها كصفحة أولى في مجلد "التنظيم". وفي وقت لاحق من المرحلة 3 ستتوجب كتابة دليل الجودة. وسوف تُدرج الرؤية في هذا التدليل.
البحث على الموقع
اسئله عن كيفيه العمل
المفتاح
الأداة
معلومات أساسية
نموذج