Título

Asegurarse de que todo el personal mantiene la confidencialidad de la información de los pacientes

Por qué

Los datos de los pacientes son datos confidenciales privados y deben protegerse frente al acceso no autorizado y deben permanecer confidenciales. A tal fin, todos los miembros del personal del laboratorio deben prometer mantener los datos de los pacientes confidenciales de palabra y por escrito.

Qué

Todos los miembros del personal deben firmar un acuerdo de confidencialidad que tiene que guardarse en su archivo de personal. En los requisitos de un acuerdo de confidencialidad se formula que su objetivo es proteger los datos del paciente y mantener su confidencialidad. Al firmar el acuerdo, los miembros del personal prometen cumplir con estos requisitos.

 

En la columna de la derecha se proporciona un modelo de acuerdo de confidencialidad.

Cómo y quién

Director del laboratorio:

  1. Cree un formulario de acuerdo de confidencialidad. Puede utilizar el modelo que se proporciona en la columna de la derecha, pero añada requisitos específicos para su laboratorio cuando lo considere necesario. Si es necesario, solicite la ayuda de un abogado para estar seguro de que el formulario es de buena calidad y que se puede usar en un juicio legal (si un miembro del personal ha infringido los requisitos al hacer públicos los datos de algún paciente).
  2. Una vez que el acuerdo de confidencialidad esté finalizado, pida a todos los miembros del personal que lo firmen.
  3. Cuando se contrate personal nuevo, pídales que firmen el acuerdo al mismo tiempo que firman su contrato (o incluso mejor; haga que sea parte de su contrato).
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Esta actividad corresponde al elemento clave Gestión de la información
ISO15189:2007: 4.1.5 C.6.1
ISO15189:2012: 4.1.1.3 5.10.1
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