Una parte esencial de la gestión de la calidad es la normalización de todos los procedimientos rutinarios que tengan lugar en el laboratorio. Una parte fundamental de la normalización es la documentación de los procedimientos rutinarios en forma de procedimientos operativos estándar (POE) y cerciorarse de que todos actúan en todo momento de acuerdo con esos POE.

En la fase 2, se normalizará el proceso primario completo. En la fase 1 nos centramos en redactar los POE para utilizar los equipos y para todas las pruebas que se realizan en el laboratorio.