欢迎您参加世界卫生组织关于老年人优质卫生服务的调查，感谢您的支持。
您的回答将帮助制定面向老年人的优质卫生和照护服务全球标准。
调查简介
全球人口预期寿命不断延长。因此，我们在年老后需要的卫生服务比以往更加重要。这些服务包括，例如，定期看家庭医生、到社区卫生服务中心或诊所就诊、在药店取药、在医院接受专科治疗、使用康复或心理健康服务、接受日间照护，以及在家中或养老照护机构接受长期照护和日常生活帮助。
世界卫生组织正与各国合作，为这些服务制定新的国际标准，以满足老年人的不同需要。我们的目标是提高服务质量，让服务更加安全、更加尊重每个人，并符合您的目标、价值观和意愿。
要做好这项工作，我们首先需要听取日常使用这些服务的人的意见。
您使用卫生服务的经历对我们很重要。
我们希望了解您的真实经历：哪些方面做得好，哪些方面有困难，以及您希望哪些方面有所改变。
这项调查的内容
我们希望了解老年人使用卫生服务的经历，包括遇到的困难、得到（或没有得到）的支持，以及您认为需要改进的地方。您的回答将帮助制定今后面向老年人的优质卫生服务国际标准，让这些标准以直接受到影响的人最关心的事情为依据。
欢迎您在力所能及的范围内回答尽可能多的问题。答案没有对错之分。
谁可以参加
参加者需要同时满足以下两个条件：
您已年满60岁
并且
您在过去12个月内至少使用过一次卫生服务，例如到诊所、医院或日间照护中心。
如果您愿意，可以请您信任的人帮助填写，例如家人、朋友、社区成员或卫生和照护工作人员。
关于您的参与
参加完全自愿。参加者需要能够理解调查说明，并用提供的其中一种语言填写问卷。
在提交回答前，您可以随时退出调查，不需要说明理由。您的回答以匿名方式收集，并会保密。
我们不收集能够识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱。因此，您提交回答后，我们无法找出您的回答。这意味着问卷提交后，我们无法删除您的回答。
提交问卷即表示您确认已阅读并理解上述说明，自愿同意参加本调查，并同意为上述目的收集和处理您的数据。
如果您代老年人填写本问卷，您必须尊重其隐私，并对其个人信息和回答保密。
如果您有任何问题或希望了解更多信息，请通过电子邮件联系世界卫生组织医官Yuka Sumi医生：sumiy@who.int。
标有星号（*）的问题为必答题，回答后才能继续。对于其他问题，我们也希望您尽可能完整、准确地回答。如果有题目未回答，选择“下一页”或“提交”时会出现提醒，但您仍可以选择不回答并继续。您对问卷各部分的回答都很重要，能够帮助我们了解不同环境下老年人对卫生和照护服务的需要、经历和看法。
填写问卷大约需要30分钟，具体时间因人而异。
衷心感谢您付出的时间和给予我们的信任。
