Selamat datang dan terima kasih kerana menyertai tinjauan WHO tentang perkhidmatan kesihatan yang berkualiti untuk warga emas.
Jawapan anda akan membantu membangunkan piawaian global bagi perkhidmatan kesihatan dan penjagaan yang berkualiti untuk warga emas.
Pengenalan
Di seluruh dunia, manusia hidup lebih lama. Oleh itu, perkhidmatan kesihatan yang kita perlukan apabila semakin berusia menjadi semakin penting. Perkhidmatan ini boleh merangkumi, contohnya, lawatan berkala ke doktor keluarga, pusat kesihatan atau klinik, mendapatkan ubat di farmasi, rawatan pakar di hospital, perkhidmatan pemulihan/rehabilitasi atau kesihatan mental, penjagaan di pusat jagaan harian, serta penjagaan jangka panjang dan bantuan untuk aktiviti kehidupan harian di rumah atau di kemudahan kediaman dengan penjaga.
Pertubuhan Kesihatan Sedunia bekerjasama dengan negara-negara untuk menetapkan piawaian antarabangsa baharu bagi perkhidmatan ini supaya dapat memenuhi pelbagai keperluan warga emas. Matlamatnya adalah untuk menjadikan perkhidmatan warga emas lebih baik, lebih selamat dan lebih menghormati, selaras dengan matlamat, nilai dan pilihan anda.
Untuk melakukannya dengan baik, kami perlu terlebih dahulu mendengar daripada orang yang menggunakan perkhidmatan ini setiap hari.
Pengalaman anda menggunakan perkhidmatan kesihatan adalah penting bagi kami.
Kami ingin mengetahui pengalaman sebenar anda: apa yang berjalan dengan baik, apa yang sukar, dan apa yang anda harap dapat diubah apabila menggunakan perkhidmatan kesihatan.
Tentang tinjauan ini
Kami ingin memahami pengalaman warga emas menggunakan perkhidmatan kesihatan, termasuk kesukaran yang anda hadapi, sokongan yang anda terima atau tidak terima, dan perkara yang anda fikir perlu diperbaiki. Jawapan anda akan membantu membangunkan piawaian antarabangsa pada masa hadapan bagi perkhidmatan kesihatan yang berkualiti untuk warga emas, berdasarkan keutamaan orang yang terkesan secara langsung.
Kami mengalu-alukan anda untuk menjawab sebanyak mungkin soalan mengikut kemampuan anda. Tiada jawapan betul atau salah.
Siapa yang boleh mengambil bahagian
Untuk mengambil bahagian, anda mesti memenuhi kedua-dua syarat berikut:
Anda berumur 60 tahun atau lebih
DAN
Anda pernah menggunakan perkhidmatan kesihatan sekurang-kurangnya sekali dalam 12 bulan yang lalu, contohnya pergi ke klinik, hospital atau pusat jagaan harian. Jika anda mahu, anda boleh meminta seseorang yang dipercayai, seperti ahli keluarga, rakan, anggota komuniti atau petugas kesihatan dan penjagaan, untuk membantu anda melengkapkan tinjauan.
Penyertaan anda
Penyertaan adalah secara sukarela. Untuk mengambil bahagian, anda mesti dapat memahami maklumat tinjauan dan melengkapkan soal selidik dalam salah satu bahasa yang tersedia.
Anda boleh menarik diri daripada tinjauan pada bila-bila masa sebelum menghantar jawapan, tanpa memberikan sebab. Jawapan anda dikumpulkan tanpa identiti dan dirahsiakan.
Kami tidak mengumpulkan maklumat yang boleh mengenal pasti anda, seperti nama, nama keluarga atau alamat e-mel. Oleh itu, kami tidak akan dapat mencari semula jawapan anda selepas dihantar. Ini bermakna kami tidak akan dapat memadamkan jawapan selepas tinjauan dihantar.
Dengan menghantar tinjauan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami maklumat di atas serta bersetuju secara sukarela untuk mengambil bahagian dalam tinjauan ini dan dengan pengumpulan serta pemprosesan data anda bagi tujuan yang telah diterangkan.
Jika anda melengkapkan soal selidik ini bagi pihak warga emas, anda mesti menghormati privasinya serta merahsiakan maklumat peribadi dan jawapannya.
Jika anda mempunyai soalan atau mahukan sebarang maklumat lanjut, sila hubungi Dr. Yuka Sumi, pegawai perubatan di Pertubuhan Kesihatan Sedunia, melalui e-mel: sumiy@who.int.
Soalan bertanda asterisk (*) adalah wajib dijawab untuk meneruskan. Bagi soalan lain, kami menggalakkan anda menjawab selengkap dan setepat mungkin. Jika ada soalan yang tidak dijawab, peringatan akan muncul apabila anda memilih "Seterusnya" atau "Hantar", tetapi anda boleh meneruskan tanpa menjawab. Jawapan anda dalam semua bahagian tinjauan penting untuk membantu kami memahami keperluan, pengalaman dan pandangan warga emas tentang perkhidmatan kesihatan dan penjagaan dalam pelbagai keadaan.
Tinjauan ini mengambil masa kira-kira 30 minit untuk dilengkapkan, tetapi tempohnya mungkin berbeza bagi setiap orang.
Kami mengucapkan terima kasih dengan ikhlas atas masa dan kesudian anda.
Terdapat 69 soalan dalam tinjauan ini.
