Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που συμμετέχετε σε αυτή την έρευνα του ΠΟΥ για ποιοτικές υπηρεσίες υγείας για ηλικιωμένους.
Οι απαντήσεις σας θα βοηθήσουν στην ανάπτυξη παγκόσμιων προτύπων για ποιοτικές υπηρεσίες υγείας και φροντίδας για ηλικιωμένους.
Εισαγωγή
Σε όλο τον κόσμο οι άνθρωποι ζουν περισσότερο. Έτσι, οι υπηρεσίες υγείας που χρειαζόμαστε σε μεγαλύτερη ηλικία είναι πιο σημαντικές από ποτέ. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τακτικές επισκέψεις στον οικογενειακό γιατρό, σε κέντρο υγείας ή κλινική, προμήθεια φαρμάκων από το φαρμακείο, εξειδικευμένη φροντίδα σε νοσοκομείο, υπηρεσίες αποκατάστασης ή ψυχικής υγείας, φροντίδα σε κέντρο ημέρας και μακροχρόνια φροντίδα και βοήθεια στην καθημερινή ζωή στο σπίτι ή σε μονάδα διαμονής.
Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας συνεργάζεται με χώρες για να καθορίσει νέα διεθνή πρότυπα για αυτές τις υπηρεσίες, ώστε να καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες των ηλικιωμένων. Στόχος είναι καλύτερες, ασφαλέστερες υπηρεσίες με περισσότερο σεβασμό, σύμφωνα με τους στόχους, τις αξίες και τις προτιμήσεις σας.
Για να γίνει αυτό σωστά, χρειάζεται πρώτα να ακούσουμε τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες καθημερινά.
Η εμπειρία σας από τις υπηρεσίες υγείας είναι σημαντική για εμάς.
Θέλουμε να ακούσουμε την πραγματική σας εμπειρία: τι λειτούργησε καλά, τι ήταν δύσκολο και τι θα θέλατε να είναι διαφορετικό όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες υγείας.
Τι αφορά αυτή η έρευνα
Θέλουμε να κατανοήσουμε πώς βιώνουν οι ηλικιωμένοι τις υπηρεσίες υγείας, τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε, την υποστήριξη που λάβατε ή δεν λάβατε και τι πιστεύετε ότι χρειάζεται να βελτιωθεί. Οι απαντήσεις σας θα βοηθήσουν στη διαμόρφωση μελλοντικών διεθνών προτύπων για υπηρεσίες υγείας υψηλής ποιότητας για ηλικιωμένους, ώστε να καθοδηγούνται από τις προτεραιότητες όσων επηρεάζονται άμεσα.
Σας προσκαλούμε θερμά να απαντήσετε σε όσες ερωτήσεις αισθάνεστε ότι μπορείτε. Δεν υπάρχουν σωστές ή λάθος απαντήσεις.
Ποιος μπορεί να συμμετάσχει
Για να συμμετάσχετε θα πρέπει να πληροίτε και τις δύο προϋποθέσεις:
Να είστε 60 ετών ή άνω
ΚΑΙ
Να έχετε χρησιμοποιήσει υπηρεσίες υγείας τουλάχιστον μία φορά τους τελευταίους 12 μήνες, για παράδειγμα επίσκεψη σε κλινική, νοσοκομείο ή κέντρο ημερήσιας φροντίδας.
Αν θέλετε, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια για τη συμπλήρωση από κάποιον που εμπιστεύεστε, όπως συγγενή, φίλο, μέλος της κοινότητας ή εργαζόμενο στην υγεία και τη φροντίδα.
Η συμμετοχή σας
Η συμμετοχή είναι εθελοντική. Για να συμμετάσχετε, θα πρέπει να μπορείτε να κατανοήσετε τις πληροφορίες της έρευνας και να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο σε μία από τις διαθέσιμες γλώσσες.
Μπορείτε να αποχωρήσετε οποιαδήποτε στιγμή πριν υποβάλετε τις απαντήσεις, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Οι απαντήσεις συλλέγονται ανώνυμα και παραμένουν εμπιστευτικές.
Δεν συλλέγουμε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, όπως όνομα, επώνυμο ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι, δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τις δικές σας απαντήσεις μετά την υποβολή. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τις διαγράψουμε αφού υποβληθεί η έρευνα.
Υποβάλλοντας την έρευνα, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε και κατανοήσατε τις παραπάνω πληροφορίες και συναινείτε εθελοντικά στη συμμετοχή και στη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς που περιγράφονται.
Εάν συμπληρώνετε αυτό το ερωτηματολόγιο εκ μέρους ενός ηλικιωμένου ατόμου, πρέπει να σέβεστε την ιδιωτικότητά του και να διατηρείτε εμπιστευτικά τα προσωπικά του στοιχεία και τις απαντήσεις του.
Αν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τη Δρ Yuka Sumi, ιατρό-στέλεχος του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: sumiy@who.int.
Οι ερωτήσεις με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικές και πρέπει να απαντηθούν για να συνεχίσετε. Για τις άλλες ερωτήσεις, σας ενθαρρύνουμε να απαντήσετε όσο πιο πλήρως και με ακρίβεια μπορείτε. Αν αφήσετε ερώτηση αναπάντητη, θα εμφανιστεί υπενθύμιση όταν επιλέξετε «Επόμενο» ή «Υποβολή», αλλά μπορείτε να συνεχίσετε χωρίς απάντηση. Οι απαντήσεις σας σε όλα τα μέρη της έρευνας είναι σημαντικές για να κατανοήσουμε τις ανάγκες, τις εμπειρίες και τις απόψεις των ηλικιωμένων για υπηρεσίες υγείας και φροντίδας σε διαφορετικά περιβάλλοντα.
Η συμπλήρωση της έρευνας διαρκεί περίπου 30 λεπτά, αλλά ο χρόνος διαφέρει από άτομο σε άτομο.
Σας ευχαριστούμε ειλικρινά για τον χρόνο και την εμπιστοσύνη σας.
Αυτό το ερωτηματολόγιο έχει 69 ερωτήσεις.
