Introduzione e consenso
Benvenuto/a e grazie per contribuire a questa indagine dell’OMS sui servizi sanitari di qualità per le persone anziane.
L’Organizzazione mondiale della sanità (OMS) sta sviluppando standard mondiali per la qualità dell’assistenza alle persone anziane. L’indagine mira a capire che cosa gli operatori sanitari e assistenziali, compresi i responsabili dei programmi, considerano essenziale per offrire assistenza di qualità alle persone anziane e quale sostegno sia necessario.
Per qualità dell’assistenza intendiamo un’assistenza efficace, sicura, centrata sulla persona, tempestiva, equa, integrata ed efficiente. Desideriamo imparare dalla sua esperienza: che cosa funziona bene, quali difficoltà incontra e quali cambiamenti potrebbero migliorare l’assistenza alle persone anziane. Il suo punto di vista contribuirà a sviluppare futuri standard internazionali di qualità dell’assistenza alle persone anziane.
Chi può partecipare?
Può partecipare se:
- è un operatore sanitario o assistenziale, oppure un responsabile di programma sanitario, che fornisce, gestisce od organizza servizi sanitari e/o assistenziali per persone di almeno 60 anni; e
- può comprendere le informazioni sull’indagine e compilare il questionario in una delle lingue disponibili.
La compilazione richiede circa 30–35 minuti.
La maggior parte delle domande riguarda ciò che dovrebbe essere presente per offrire assistenza di qualità alle persone anziane; alcune riguardano la sua esperienza attuale o il suo contesto di lavoro. Le domande con asterisco (*) sono obbligatorie per proseguire. La invitiamo a rispondere alle altre nel modo più completo e preciso possibile. Se lascia una domanda senza risposta, comparirà un promemoria quando seleziona «Avanti» o «Invia», ma potrà continuare senza rispondere. Le risposte a tutte le parti sono importanti per comprendere bisogni, esperienze e punti di vista degli operatori sanitari e assistenziali in diversi contesti.
La sua partecipazione
La partecipazione è volontaria. Le risposte sono anonime e riservate. Non ci sono risposte giuste o sbagliate.
Può ritirarsi in qualsiasi momento prima di inviare le risposte. Poiché non raccogliamo informazioni che permettano di identificarla, dopo l’invio non sarà possibile ritrovare o eliminare le sue risposte.
Inviando il questionario, conferma di aver letto e compreso le informazioni sopra e acconsente liberamente a partecipare all’indagine e alla raccolta e al trattamento delle sue risposte per gli scopi descritti.
Per domande, contatti la dott.ssa Yuka Sumi, medico dell’Organizzazione mondiale della sanità, all’indirizzo: sumiy@who.int.
La ringraziamo molto per il suo contributo.
Ci sono 93 domande in questa indagine.
