Mensagem de boas-vindas
Bem-vindo(a) e obrigado pela sua participação nesta pesquisa da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre serviços de saúde de qualidade para pessoas idosas e as experiências dos(as) cuidadores(as) não remunerados(as) com os serviços de saúde.
Suas respostas ajudarão a desenvolver padrões globais para serviços de saúde e cuidados de qualidade para pessoas idosas.
Introdução
As pessoas estão vivendo mais em todo o mundo. Por isso, os serviços de saúde de que precisamos ao envelhecer são mais importantes do que nunca. Esses serviços incluem, por exemplo, consultas regulares com seu médico de família ou em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), obtenção de medicamentos na farmácia, atendimento especializado em um hospital e cuidados e apoio nas atividades diárias em casa (por exemplo, cuidados de longa duração).
A Organização Mundial da Saúde está trabalhando com vários países para estabelecer novos padrões internacionais para esses serviços, de modo a atender às diferentes necessidades das pessoas idosas. O objetivo é tornar esses serviços melhores, mais seguros e mais respeitosos em alinhamento com seus objetivos, valores e preferências.
Para fazer isso da melhor forma, primeiro precisamos ouvir as pessoas que usam esses serviços todos os dias.
Sabemos que cuidar de alguém que você ama pode ser muito gratificante, mas também pode ser cansativo, solitário e desgastante do ponto de vista emocional, físico e financeiro. Muitos cuidadores assumem uma carga pesada, muitas vezes invisível, enquanto cuidam da própria saúde, do trabalho e da vida familiar. Sua voz é essencial nesta pesquisa. Mesmo que tenha apenas alguns minutos, compartilhar parte da sua experiência ajudará a garantir que você, como cuidador(a), seja visto(a), ouvido(a) e receba mais apoio no futuro.
Sua experiência com os serviços de saúde é importante para nós.
Queremos conhecer sua realidade como cuidador(a) não remunerado(a): o que funcionou bem, o que foi difícil e o que você gostaria que fosse diferente ao usar os serviços de saúde.
Sobre esta pesquisa
Queremos entender como as pessoas idosas e seus(uas) cuidadores(as) não remunerados(as) vivenciam os serviços de saúde, incluindo os desafios que enfrentaram, o apoio que receberam ou não receberam e o que acreditam que deve melhorar. Suas respostas ajudarão a orientar futuros padrões internacionais para serviços de saúde de alta qualidade para pessoas idosas, com base nas prioridades de quem é diretamente afetado.
Convidamos você a responder ao maior número de perguntas que puder. Não há respostas certas ou erradas.
Quem pode participar
Para participar, você deve atender aos dois critérios abaixo:
Ser cuidador(a) não remunerado(a) com 18 anos ou mais (familiar, amigo(a) ou membro(a) da comunidade que atualmente cuida ou cuidou, nos últimos 12 meses, de uma pessoa com 60 anos ou mais, sem receber pagamento)
E
A pessoa de quem você cuida de forma não remunerada usou serviços de saúde pelo menos uma vez nos últimos 12 meses – por exemplo, foi a uma clínica, hospital ou centro-dia.
Se quiser, você pode pedir a alguém de sua confiança, como um familiar, amigo, membro da comunidade ou profissional de saúde e assistência, para que ajude você a responder à pesquisa.
Sua participação
A sua participação é voluntária. Para participar, você deve conseguir entender as informações sobre a pesquisa e responder ao questionário em um dos idiomas disponíveis.
Você pode desistir da pesquisa a qualquer momento antes de enviar suas respostas, sem precisar explicar o motivo. Suas respostas são coletadas de forma anônima e tratadas de forma confidencial.
Como não coletamos informações que possam identificar você, como nome, sobrenome ou endereço de e-mail, não podemos localizar suas respostas depois que forem enviadas. Isso significa que não podemos excluir suas respostas após o envio da pesquisa.
Ao enviar a pesquisa, você confirma que leu e entendeu as informações acima e concorda voluntariamente em participar desta pesquisa e com a coleta e o tratamento de seus dados para as finalidades descritas.
Se você estiver preenchendo este questionário em nome de uma pessoa cuidadora não remunerada, deve respeitar a privacidade dessa pessoa e manter suas informações pessoais e respostas em sigilo.
Se tiver alguma dúvida ou quiser mais informações, entre em contato com a Dra. Yuka Sumi, médica da Organização Mundial da Saúde, pelo e-mail: sumiy@who.int.
As perguntas marcadas com um asterisco (*) são obrigatórias e devem ser respondidas para continuar. Nas demais perguntas, pedimos que responda da forma mais completa e precisa possível. Se deixar uma dessas perguntas sem resposta, um lembrete aparecerá quando você clicar em “Próximo” ou “Enviar”; mesmo assim, você poderá continuar sem responder. Suas respostas a todas as partes da pesquisa são importantes para nos ajudar a entender as necessidades, experiências e perspectivas dos(as) cuidadores(as) não remunerados(as) e das pessoas idosas sobre os serviços de saúde e assistência em diferentes contextos.
A pesquisa leva aproximadamente 30 a 35 minutos para ser concluída.
Agradecemos sinceramente pelo seu tempo e pela sua confiança.
