Pesan selamat datang
Terima kasih telah mengikuti survei Badan Kesehatan Dunia (WHO) tentang layanan kesehatan yang bermutu bagi orang lanjut usia dan pengalaman pemberi perawatan tanpa upah dalam menggunakan layanan kesehatan.
Jawaban Anda akan membantu pembuatan standar global layanan kesehatan dan perawatan yang bermutu bagi orang lanjut usia.
Pengantar
Di seluruh dunia, usia hidup orang-orang semakin panjang. Karena itu, layanan kesehatan yang kita butuhkan di usia lanjut menjadi semakin penting. Layanan tersebut, antara lain, berupa kunjungan rutin ke dokter keluarga, mendapatkan obat di apotek, perawatan spesialis di rumah sakit, serta perawatan dan dukungan untuk kehidupan sehari-hari di rumah (seperti perawatan jangka panjang).
Badan Kesehatan Dunia (WHO) bekerja sama dengan berbagai negara untuk menetapkan standar internasional baru bagi layanan-layanan tersebut agar dapat memenuhi beragam kebutuhan orang lanjut usia. Tujuannya adalah meningkatkan layanan agar lebih bermutu, lebih aman, dan lebih menghormati, sesuai dengan tujuan, nilai, dan pilihan Anda.
Untuk itu, kami perlu terlebih dahulu mendengar dari orang-orang yang menggunakan layanan ini sehari-hari.
Kami memahami bahwa merawat orang yang Anda sayangi dapat memberikan makna mendalam tetapi juga membuat lelah, membuat Anda merasa sendirian, dan menuntut banyak tenaga, emosi, serta biaya. Banyak pemberi perawatan tanpa upah memikul beban berat yang sering tidak terlihat, sambil mengurus kesehatan, pekerjaan, dan keluarga mereka sendiri. Suara Anda sangat penting. Meski hanya memiliki beberapa menit, membagikan sebagian pengalaman akan membantu memastikan Anda sebagai pemberi perawatan tanpa upah diakui, didengar, dan lebih didukung di masa depan.
Pengalaman Anda menggunakan layanan kesehatan penting bagi kami.
Kami ingin mendengar pengalaman nyata Anda sebagai pemberi perawatan tanpa upah: apa yang berjalan baik, apa yang sulit, dan perubahan apa yang Anda harapkan saat menggunakan layanan kesehatan.
Tentang survei ini
Kami ingin memahami pengalaman orang lanjut usia dan pemberi perawatan tanpa upah saat menggunakan layanan kesehatan, termasuk kesulitan yang Anda hadapi, bantuan yang Anda terima atau belum terima, dan hal-hal yang menurut Anda perlu diperbaiki. Jawaban Anda akan membantu membuat standar internasional mendatang untuk layanan kesehatan bermutu tinggi bagi orang lanjut usia, berdasarkan hal-hal yang dipandang penting oleh orang yang terdampak langsung.
Kami mengundang Anda berusaha menjawab sebanyak mungkin pertanyaan. Tidak ada jawaban benar atau salah.
Siapa yang dapat ikut serta
Anda harus memenuhi kedua syarat berikut:
Anda adalah pemberi perawatan tanpa upah berusia 18 tahun atau lebih (anggota keluarga, teman, atau anggota masyarakat yang saat ini merawat, atau pernah merawat dalam 12 bulan terakhir, seseorang berusia 60 tahun atau lebih tanpa menerima upah)
DAN
Orang yang Anda rawat tanpa upah pernah menggunakan layanan kesehatan setidaknya satu kali dalam 12 bulan terakhir (misalnya mengunjungi klinik, rumah sakit, atau pusat layanan harian/day care).
Jika perlu, Anda dapat meminta orang yang Anda percaya, seperti keluarga, teman, anggota masyarakat, atau tenaga kesehatan dan pemberi perawatan, untuk membantu mengisi survei.
Partisipasi Anda
Partisipasi bersifat sukarela. Untuk ikut berpartisipasi, Anda perlu memahami informasi survei dan mengisi kuesioner dalam salah satu bahasa yang tersedia.
Anda dapat membatalkan partisipasi Anda selama belum mengirimkan jawaban, tanpa memberikan alasan. Jawaban Anda akan disimpan tanpa identitas Anda, dan kerahasiaannya akan dijaga.
Kami tidak mengumpulkan informasi yang dapat menunjukkan identitas Anda, seperti nama depan, nama belakang, atau alamat surat elektronik (email). Karena itu, kami tidak dapat mengambil kembali jawaban yang sudah Anda kirimkan. Artinya, kami tidak dapat menghapus jawaban setelah survei dikirim.
Dengan mengirimkan jawaban survei ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami informasi di atas serta secara sukarela menyetujui partisipasi dalam survei ini dan penyerahan serta pengolahan data Anda untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan di atas.
Jika Anda mengisi kuesioner ini atas nama pemberi perawatan tanpa upah, Anda harus menghormati privasinya serta menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan jawabannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mendapatkan informasi tambahan, silakan hubungi Dr. Yuka Sumi, petugas medis di Badan Kesehatan Dunia (WHO), melalui email: sumiy@who.int.
Pertanyaan bertanda bintang (*) wajib dijawab sebelum masuk ke pertanyaan selanjutnya. Untuk pertanyaan lainnya, kami menganjurkan untuk menjawab selengkap dan setepat mungkin. Jika ada pertanyaan belum dijawab, pemberitahuan akan muncul saat memilih “Berikutnya” atau “Kirim”, tetapi Anda dapat tetap melanjutkan tanpa menjawab. Jawaban untuk semua pertanyaan survei ini penting untuk membantu kami memahami kebutuhan, pengalaman, dan pandangan pemberi perawatan tanpa upah dan orang lanjut usia tentang layanan kesehatan dan perawatan di berbagai tempat.
Pengisian survei ini membutuhkan waktu sekitar 30 hingga 35 menit.
Kami menyampaikan ucapan terima kasih mendalam atas waktu dan kepercayaan Anda.
