Μήνυμα καλωσορίσματος
Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που συμμετέχετε στην έρευνα του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) για ποιοτικές υπηρεσίες υγείας για ηλικιωμένους και τις εμπειρίες των μη αμειβόμενων φροντιστών από τις υπηρεσίες υγείας.
Οι απαντήσεις σας θα βοηθήσουν στην ανάπτυξη παγκόσμιων προτύπων για ποιοτικές υπηρεσίες υγείας και φροντίδας για ηλικιωμένους.
Εισαγωγή
Σε όλο τον κόσμο οι άνθρωποι ζουν περισσότερο. Έτσι, οι υπηρεσίες υγείας στις οποίες στηριζόμαστε σε μεγαλύτερη ηλικία είναι πιο σημαντικές από ποτέ. Αυτές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τακτικές επισκέψεις στον οικογενειακό γιατρό, προμήθεια φαρμάκων από το φαρμακείο, εξειδικευμένη φροντίδα σε νοσοκομείο και φροντίδα και βοήθεια στην καθημερινή ζωή στο σπίτι (π.χ. μακροχρόνια φροντίδα).
Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας συνεργάζεται με χώρες για να καθορίσει νέα διεθνή πρότυπα για αυτές τις υπηρεσίες, ώστε να καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες των ηλικιωμένων. Στόχος είναι καλύτερες, ασφαλέστερες υπηρεσίες με περισσότερο σεβασμό, σύμφωνα με τους στόχους, τις αξίες και τις προτιμήσεις σας.
Για να γίνει αυτό σωστά, χρειάζεται πρώτα να ακούσουμε τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες καθημερινά.
Γνωρίζουμε ότι η φροντίδα ενός αγαπημένου προσώπου μπορεί να έχει βαθύ νόημα, αλλά μπορεί επίσης να είναι εξαντλητική, να σας απομονώνει και να είναι απαιτητική συναισθηματικά, σωματικά και οικονομικά. Πολλοί φροντιστές σηκώνουν ένα βαρύ φορτίο, συχνά αόρατο, ενώ ταυτόχρονα διαχειρίζονται τη δική τους υγεία, την εργασία και την οικογενειακή τους ζωή. Η άποψή σας είναι ουσιαστική εδώ. Ακόμη κι αν αφιερώσετε μόνο λίγα λεπτά από τον χρόνο σας, καταθέτοντας μέρος της εμπειρίας σας, θα βοηθήσετε ώστε, ως φροντιστής, να σας βλέπουν, να σας ακούν και να σας υποστηρίζουν καλύτερα στο μέλλον.
Η εμπειρία σας από τις υπηρεσίες υγείας είναι σημαντική για εμάς.
Θέλουμε να ακούσουμε την πραγματική σας εμπειρία ως μη αμειβόμενου φροντιστή: τι λειτούργησε καλά, τι ήταν δύσκολο και τι θα θέλατε να είναι διαφορετικό όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες υγείας.
Τι αφορά αυτή η έρευνα
Θέλουμε να κατανοήσουμε πώς βιώνουν οι ηλικιωμένοι και οι μη αμειβόμενοι φροντιστές τους τις υπηρεσίες υγείας, συμπεριλαμβανομένων των δυσκολιών που αντιμετωπίσατε, της υποστήριξης που λάβατε (ή δεν λάβατε) και του τι πιστεύετε ότι χρειάζεται να βελτιωθεί. Οι απαντήσεις σας θα βοηθήσουν στη διαμόρφωση μελλοντικών διεθνών προτύπων για υπηρεσίες υγείας υψηλής ποιότητας για ηλικιωμένους, ώστε να καθοδηγούνται από τις προτεραιότητες όσων επηρεάζονται άμεσα.
Σας προσκαλούμε θερμά να απαντήσετε σε όσες ερωτήσεις αισθάνεστε ότι μπορείτε. Δεν υπάρχουν σωστές ή λάθος απαντήσεις.
Ποιος μπορεί να συμμετάσχει
Για να συμμετάσχετε, θα πρέπει να πληροίτε και τις δύο παρακάτω προϋποθέσεις:
Να είστε μη αμειβόμενος φροντιστής 18 ετών και άνω (μέλος της οικογένειας, φίλος ή μέλος της κοινότητας που παρέχει σήμερα φροντίδα, ή έχει παράσχει φροντίδα τους τελευταίους 12 μήνες, σε άτομο 60 ετών και άνω, χωρίς χρηματική αμοιβή)
ΚΑΙ
Το άτομο στο οποίο παρέχετε μη αμειβόμενη φροντίδα να έχει χρησιμοποιήσει υπηρεσίες υγείας τουλάχιστον μία φορά τους τελευταίους 12 μήνες, για παράδειγμα επίσκεψη σε κλινική, νοσοκομείο ή κέντρο ημερήσιας φροντίδας.
Αν θέλετε, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια για τη συμπλήρωση της έρευνας από κάποιον που εμπιστεύεστε, όπως συγγενή, φίλο, μέλος της κοινότητας ή εργαζόμενο στην υγεία και τη φροντίδα.
Η συμμετοχή σας
Η συμμετοχή είναι εθελοντική. Για να συμμετάσχετε, θα πρέπει να μπορείτε να κατανοήσετε τις πληροφορίες της έρευνας και να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο σε μία από τις διαθέσιμες γλώσσες.
Μπορείτε να αποχωρήσετε από την έρευνα οποιαδήποτε στιγμή πριν υποβάλετε τις απαντήσεις σας, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Οι απαντήσεις σας συλλέγονται ανώνυμα και παραμένουν εμπιστευτικές.
Επειδή δεν συλλέγουμε πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν (π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τις απαντήσεις σας μετά την υποβολή τους. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε τις απαντήσεις σας αφού υποβληθεί η έρευνα.
Υποβάλλοντας την έρευνα, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε και κατανοήσατε τις παραπάνω πληροφορίες και ότι συναινείτε εθελοντικά στη συμμετοχή σας στην έρευνα και στη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς που περιγράφονται.
Εάν συμπληρώνετε αυτό το ερωτηματολόγιο εκ μέρους ενός ατόμου που παρέχει φροντίδα χωρίς αμοιβή, πρέπει να σέβεστε την ιδιωτικότητά του και να διατηρείτε εμπιστευτικά τα προσωπικά του στοιχεία και τις απαντήσεις του.
Αν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τη Δρ Yuka Sumi, ιατρό-στέλεχος του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: sumiy@who.int.
Οι ερωτήσεις με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικές και πρέπει να απαντηθούν για να συνεχίσετε. Για τις υπόλοιπες ερωτήσεις, σας ενθαρρύνουμε να απαντήσετε όσο πιο πλήρως και με ακρίβεια μπορείτε. Αν αφήσετε κάποια από αυτές αναπάντητη, θα εμφανιστεί υπενθύμιση όταν επιλέξετε «Επόμενο» ή «Υποβολή», αλλά μπορείτε να συνεχίσετε χωρίς να απαντήσετε. Οι απαντήσεις σας σε όλα τα μέρη της έρευνας είναι σημαντικές για να κατανοήσουμε τις ανάγκες, τις εμπειρίες και τις απόψεις των μη αμειβόμενων φροντιστών και των ηλικιωμένων σχετικά με τις υπηρεσίες υγείας και φροντίδας σε διαφορετικά περιβάλλοντα.
Η συμπλήρωση της έρευνας διαρκεί περίπου 30–35 λεπτά.
Σας ευχαριστούμε ειλικρινά για τον χρόνο και την εμπιστοσύνη σας.
